Centro de ayuda
Aquí te comparto las respuestas a las preguntas más comunes para ayudarte a manejarte mejor dentro de la plataforma.
Si te inscribiste a la Formación o a YCD para Deportistas:
Cuando completes el proceso de inscripción y tu pago esté validado, recibirás un aviso por correo electrónico.
Luego vas a poder ingresar a la plataforma haciendo click en el botón “Mi cuenta” que se encuentra en el menú principal del sitio.
Para iniciar sesión utilizá:
Usuario: el mail con el que te inscribiste
Contraseña: la que elegiste cuando te inscribiste
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Si te inscribiste a un curso de pago único:
Una vez realizado el pago, el acceso es automático.
Podés ingresar desde “Mi cuenta”. No es necesario enviar comprobante ni esperar validación.
Si te inscribiste a la Formación o a YCD para Deportistas:
Después de completar la suscripción es necesario que me envíes el comprobante de pago.
Una vez que reciba y valide el pago, dentro de las 48 horas vas a tener acceso a los contenidos iniciales dentro de la plataforma.
Cuando tu inscripción esté confirmada, podrás ingresar desde “Mi cuenta” con los datos que generaste al registrarte.
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Si te inscribiste a un curso de pago único:
No es necesario enviar comprobante.
El acceso se habilita automáticamente luego de completar el pago y podés ingresar desde “Mi cuenta” con tus datos de acceso.
La contraseña de tu cuenta la configuraste en el proceso de compra (en el mismo lugar donde cargaste tus datos para el pago).
Si no la recordás podés restablecerla, mirando las instrucciones de acá abajo.
Para restablecerla:
1.Ingresá a “Mi cuenta”
2.Hacé click en “¿Olvidaste tu contraseña?”
3.Escribí tu correo (el mismo con el que te registraste) y seguí las instrucciones del mail que vas a recibir.
📌 Si solo querés cambiarla por comodidad, también podés hacerlo desde tu escritorio, en “Mi cuenta” > pestaña “Ajustes”
En el caso de la Formación o YCD para Deportistas, la suscripción se realiza a través de:
Mercado Pago (para pagos en pesos argentinos)
PayPal (para pagos en dólares)
El pago se realiza con tu tarjeta de crédito dentro de la plataforma correspondiente.
Para poder completar la suscripción es necesario tener una cuenta en Mercado Pago o PayPal, aunque no es necesario tener dinero disponible allí.
Una vez realizado el pago, recordá enviarme el comprobante para que pueda validar tu inscripción.
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Para los cursos de pago único, podrás realizar el pago con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta (según las opciones disponibles en cada plataforma al momento del checkout).
Durante el proceso de pago, en el paso final (checkout), vas a ver el campo “Código de cupón”.
1.Ingresá el código (respetando mayúsculas/minúsculas y sin espacios).
2.Hacé click en “Aplicar”.
3.El descuento se verá reflejado en el monto total.
Sí, podés acceder desde computadora, tablet o celular.
⚠️ Recordá que tu acceso es personal e intransferible.
Si se detecta uso compartido, el sistema puede bloquear tu cuenta automáticamente.
Desde “Mi cuenta” > “Ajustes” podés modificar tus datos personales (nombre, contraseña, etc.).
📌 El correo electrónico no puede cambiarse, ya que está asociado a tu cuenta.
Si tenés algún inconveniente, escribinos por correo y te vamos a ayudar: